Ångerrätt för konsumenter

(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling i syften som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesutövning.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att ångra detta avtal inom fjorton dagar utan att ange någon anledning.

Ångerfristen är fjorton dagar från och med den dag då,

  • då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en samlad beställning och att dessa levereras tillsammans, eller
  • då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, har tagit emot den sista varan, förutsatt att du har beställt flera varor inom ramen för en gemensam beställning och dessa levereras separat, eller
  • den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit emot den sista delleveransen eller det sista kolliet, förutsatt att du har beställt varor som levereras i flera delleveranser eller kolli, eller
  • då du eller en tredje part som du har utsett, och som inte är transportören, har tagit den första varan i besittning, förutsatt att du har ingått ett avtal om regelbundna leveranser av varor under en fastställd tidsperiod.

Du kan även utöva din ångerrätt online på https://www.bergmann-koch.com/widerrufsbelehrung. Om du använder denna onlinefunktion skickar vi omedelbart en mottagningsbekräftelse till dig på ett varaktigt datamedium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i ångerförklaringen samt datum och klockslag för mottagandet.

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du har skickat in din ångeranmälan via funktionen för ångerrätt (den så kallade ”ångerknappen”) innan tidsfristen löper ut.

Dessutom kan du utöva din ångerrätt genom att meddela oss (Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland, telefonnummer: 0049 4057309160, e-postadress: post@bergmann-koch.com) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda den bifogade mallen för ångerformulär, men det är inte obligatoriskt.

I detta fall räcker det, för att respektera ångerfristen, att du skickar meddelandet om att du utövar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av återkallandet

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om att du återkallar detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter i samband med denna återbetalning.

Vi kan vägra att återbetala beloppet tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska omedelbart, och under alla omständigheter senast inom fjorton dagar från den dag då du underrättade oss om att du återkallar detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna varorna till Bergmann & Koch GmbH, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg. Fristen anses vara iakttagen om du skickar varorna innan fristen på fjorton dagar löper ut.

Ni står för de direkta kostnaderna för returfrakten av varorna.

Du är endast skyldig att ersätta ett eventuellt värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte är nödvändigt för att kontrollera deras beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Enligt § 312g stycke 2 i BGB gäller inte ångerrätten i följande fall:

    • Avtal om leverans av varor som inte är färdigtillverkade och vars tillverkning i väsentlig grad bygger på ett individuellt val eller en individuell bestämning av konsumenten, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov
    • Avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen

Mall för ångerformulär

(Om du vill ångra avtalet kan du använda den ångerfunktion som vi tillhandahåller online på https://www.bergmann-koch.com/widerrufsbelehrung eller fylla i detta formulär och skicka tillbaka det.)

– Till

Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland, telefonnummer: 0049 4057309160, e-postadress: post@bergmann-koch.com

– Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) har ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

– Beställt den (*)/mottaget den (*)

– Konsumentens/konsumenternas namn

– Konsumentens/konsumenternas adress

– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

– Datum

___________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.