Ångerrätt för konsumenter

(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.)

Ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att återkalla detta avtal inom fjorton dagar utan att ange några skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då

  • vid vilken du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor inom ramen för en enhetlig beställning och dessa levereras eller levereras enhetligt, eller
  • den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, om du har beställt flera varor inom ramen för en enda beställning och dessa levereras separat, eller
  • den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista delen av leveransen eller det sista föremålet i besittning, om du har beställt en vara som levereras i flera delar eller föremål, eller
  • den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, tog den första varan i besittning, förutsatt att du har ingått ett avtal om regelbunden leverans av varor under en fastställd tidsperiod.

Du kan även utöva din ångerrätt online på https://www.bergmann-koch.com/widerrufsbelehrung. Om du använder denna onlinefunktion skickar vi omedelbart en mottagningsbekräftelse till dig på ett varaktigt datamedium (t.ex. via e-post) med information om innehållet i ångerförklaringen samt datum och tidpunkt för mottagandet.

För att respektera ångerfristen räcker det att du skickar in din ångeranmälan via funktionen för ångerrätt (den så kallade ”ångerknappen”) innan tidsfristen löper ut.

Dessutom kan du utöva din ångerrätt genom att meddela oss (Bergmann & Koch GmbH, VD: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland, telefonnummer: 0049 4057309160, e-postadress: post@bergmann-koch.com) genom en tydlig förklaring (t.ex. ett brev skickat med posten eller ett e-postmeddelande) om ditt beslut att återkalla detta avtal. Du kan använda den bifogade mall för återkallandeformulär, men detta är inte obligatoriskt.

I detta fall räcker det för att respektera ångerfristen att du skickar meddelandet om att du utnyttjar din ångerrätt innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av återkallandet

Om du återkallar detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår till följd av att du har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din återkallelse av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inte annat uttryckligen har avtalats med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras några avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har bevisat att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till Bergmann & Koch GmbH, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg omedelbart och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då du meddelade oss om återkallandet av detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar varorna före utgången av fjortondagarsfristen.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.

Du behöver endast ersätta eventuella värdeminskningar på varorna om dessa värdeminskningar beror på att du hanterat varorna på ett sätt som inte varit nödvändigt för att kontrollera varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag från ångerrätten

Enligt § 312g andra stycket i BGB gäller inte ångerrätten vid:

    • Avtal om leverans av varor som inte är prefabricerade och för vars tillverkning konsumentens individuella val eller specifikationer är avgörande, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov
    • Avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen

Mall för ångerformulär

(Om du vill återkalla avtalet kan du använda den återkallningsfunktion som vi tillhandahåller online på https://www.bergmann-koch.com/widerrufsbelehrung eller fylla i detta formulär och skicka tillbaka det.)

– An

Bergmann & Koch GmbH, VD: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland, telefonnummer: 0049 4057309160, e-postadress: post@bergmann-koch.com

– Härmed återkallar jag/vi (*) det avtal som jag/vi (*) ingått om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

– Beställt den (*)/mottaget den (*)

– Namn på konsument(er)

– Konsumentens/konsumenternas adress

– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

– Datum

___________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.