Fortrydelsesret for forbrugere

(En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ligger uden for hans handel, forretning eller erhverv).

Politik for afbestilling

Ret til annullering

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Afbestillingsfristen er fjorten dage fra datoen,

  • hvor du eller en tredjepart udpeget af dig, som ikke er transportøren, har eller har taget varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse er eller vil blive leveret ensartet, eller
  • hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de sidste varer i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat, eller
  • hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, der ikke er transportør, har taget den sidste delforsendelse eller det sidste stykke i besiddelse, hvis du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller stykker, eller
  • hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget de første varer i besiddelse, forudsat at du har indgået en kontrakt om regelmæssig levering af varer over en fast periode.

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du informere os (Bergmann & Koch GmbH, Geschäftsführer: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Deutschland, Telefonnummer: 0049 4057309160, E-Mail-Adresse: post@bergmann-koch.com) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt ved en tydelig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten eller en e-mail). Du kan bruge det vedlagte eksempel på en opsigelsesformular, men det er ikke obligatorisk. Du kan også udfylde og indsende standardfortrydelsesformularen eller en anden tydelig erklæring elektronisk på vores hjemmeside https://www.bergmann-koch.com/widerrufsbelehrung. Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering (f.eks. via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb.

Konsekvenser af annullering

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Vi kan nægte at refundere dig, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal returnere eller udlevere varerne til Bergmann & Koch GmbH, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg straks og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage.

Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Eksempel på afbestillingsformular

(Hvis du ønsker at annullere kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular).

- Til

Bergmann & Koch GmbH, administrerende direktør: Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland, telefonnummer: 0049 4057309160, e-mailadresse: post@bergmann-koch.com

- Jeg/vi (*) annullerer hermed den aftale, som jeg/vi (*) har indgået om køb af følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)

- Bestilt den (*)/modtaget den (*)

- Navn på forbruger(e)

- Adresse på forbruger(e)

- Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun ved anmeldelse på papir)

- dato

___________
(*) Slet det relevante.