Allmänna affärsvillkor

§ 1 Tillämpningsområde, begreppsdefinitioner

(1) Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland (nedan kallat ”vi” eller ”Bergmann & Koch”) driver en webbutik för varor via webbplatsen https://www.bergmann-koch.com. Följande allmänna affärsvillkor gäller för alla tjänster mellan oss och våra kunder (nedan kallade ”kunden” eller ”du”) i den version som gäller vid beställningstillfället, såvida inte annat uttryckligen har avtalats.

(2) Med ”konsument” avses i dessa allmänna villkor varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen varken kan hänföras till dennes kommersiella verksamhet eller dennes självständiga yrkesutövning. Med ”företagare” avses en fysisk eller juridisk person eller ett rättssubjekt i form av ett personbolag som vid ingåendet av en rättshandling agerar inom ramen för sin affärsverksamhet eller självständiga yrkesutövning, varvid ett rättssubjekt i form av ett personbolag är ett personbolag som har förmåga att förvärva rättigheter och åta sig förpliktelser.

§ 2 Avtalets ingående, lagring av avtalstexten

(1) Följande bestämmelser om avtalsingående gäller för beställningar via vår webbutik på https://www.bergmann-koch.com.

(2) Våra produktbeskrivningar på internet är icke-bindande och utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå avtal.

(3) När en beställning mottas i vår webbutik gäller följande regler: Kunden lämnar ett bindande avtalserbjudande genom att framgångsrikt genomföra den beställningsprocess som anges i vår webbutik. Beställningen sker i följande steg:

1. Välj önskad vara,
2. Lägg till produkterna genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. ”Lägg i varukorgen”, ”Lägg i shoppingkorgen” eller liknande),
3. Kontroll av uppgifterna i varukorgen,
4. Öppna beställningsöversikten genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. ”Gå till kassan”, ”Gå till betalning”, ”Till beställningsöversikten” eller liknande),
5. Inmatning/kontroll av adress- och kontaktuppgifter, val av betalningssätt, bekräftelse av allmänna villkor och information om ångerrätt,
6. Om varans överenskomna egenskaper avviker från dess sedvanliga egenskaper och användningsvillkor, bekräftelse av en negativ överenskommelse om egenskaper,
7. Slutför den beställningen genom att klicka på knappen ”Köp nu”. Detta utgör din bindande beställning.
8. Avtalet träder i kraft när du inom tre arbetsdagar mottar en orderbekräftelse från oss till den angivna e-postadressen.

(4) Om avtalet ingås, ingås det med Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland.

(5) Innan beställningen görs kan avtalsuppgifterna skrivas ut med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion eller sparas elektroniskt. Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående, i synnerhet beställningsuppgifterna, de allmänna villkoren och informationen om ångerrätten, sker via e-post efter att du har lagt din beställning, delvis automatiserat. Vi lagrar inte avtalstexten efter att avtalet har ingåtts.

(6) Inmatningsfel kan korrigeras med hjälp av de vanliga tangentbords-, mus- och webbläsarfunktionerna (t.ex. webbläsarens ”Tillbaka”-knapp). De kan också korrigeras genom att du avbryter beställningsprocessen i förtid, stänger webbläsarfönstret och upprepar processen.

(7) Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett hos oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och framför allt att det inte blockeras av spamfilter.

§ 3 Avtalets föremål och produkternas väsentliga egenskaper

(1) I vår webbutik omfattar avtalet följande:

1. Försäljning av varor. De varor som faktiskt erbjuds kan du se på våra produktsidor.

(2) Varans väsentliga egenskaper framgår av artikelbeskrivningen. Om den överenskomna kvaliteten på varan avviker från dess sedvanliga kvalitet och användningsvillkor, ska detta uttryckligen anges i artikelbeskrivningen (avtal om negativ kvalitet). I den mån kunden uttryckligen har godkänt den negativa avvikelsen i egenskaperna, utgör denna föremålet för avtalet.

§ 4 Priser, fraktkostnader och leverans

(1) De priser som anges i respektive erbjudanden samt fraktkostnaderna är totalpriser och inkluderar alla priskomponenter, inklusive alla tillämpliga skatter.

(2) Köpeskillingen ska betalas före leveransen av produkten (förskottsbetalning), såvida vi inte uttryckligen erbjuder köp på faktura. De betalningssätt som står till ditt förfogande anges under en motsvarande knapp i webbutiken eller i det aktuella erbjudandet. Om inte annat anges för de enskilda betalningssätten ska betalningskraven regleras omedelbart.

(3) Utöver de angivna priserna kan fraktkostnader tillkomma för leverans av produkter, såvida inte den aktuella artikeln är markerad som fraktfri. Fraktkostnaderna anges tydligt i erbjudandena, i förekommande fall i varukorgssystemet och i beställningsöversikten.

(4) Alla produkter som erbjuds är, om inte annat tydligt anges i produktbeskrivningen, omedelbart klara för leverans (leveranstid: 1–3 arbetsdagar efter mottagen betalning).

(5) Leverans sker över hela världen.

(6) Om leveransen av varan misslyckas av skäl som du är ansvarig för, ska du stå för de rimliga kostnader som detta medför för oss. Detta gäller inte kostnaderna för den ursprungliga leveransen om du på ett giltigt sätt utövar din ångerrätt. När det gäller returkostnaderna gäller, om du på ett giltigt sätt utövar din ångerrätt, de bestämmelser som vi har fastställt i vår information om ångerrätt.

§ 5 Rätt till kvarhållande, äganderättsförbehåll

(1) Du kan endast utöva en kvarhållanderätt i den mån det rör sig om fordringar som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vår egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

§ 6 Ångerrätt

Som konsument har du ångerrätt. Denna regleras enligt vår information om ångerrätt.

§ 7 Avtalsspråk

Avtalsspråket är uteslutande tyska.

§ 8 Ansvar

(1) Med förbehåll för nedanstående undantag är vårt ansvar för överträdelser av avtalsförpliktelser samt för skadeståndsgrundande handlingar begränsat till uppsåt eller grov vårdslöshet.

(2) Vi har obegränsat ansvar vid lätt vårdslöshet i händelse av dödsfall, personskada, hälsoskada eller vid brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse. Om vi genom lätt vårdslöshet hamnar i dröjsmål med fullgörandet, om fullgörandet har blivit omöjligt eller om vi har åsidosatt en väsentlig avtalsförpliktelse, är ansvaret för därav härrörande sak- och förmögenhetsskador begränsat till den skada som är typisk för avtalet och som rimligen kan förutses. En väsentlig avtalsförpliktelse är en sådan förpliktelse vars fullgörande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet, vars åsidosättande äventyrar uppnåendet av avtalets syfte och på vars efterlevnad du regelbundet kan lita. Dit hör särskilt vår skyldighet att agera och fullgöra den avtalsenliga prestationen, som beskrivs i § 3.

§ 9 Garanti

(1) Garantin regleras enligt gällande lagstiftning.

(2) Som konsument ombeds du att omedelbart efter att avtalet fullgjorts kontrollera varan/de digitala varorna eller den utförda tjänsten med avseende på fullständighet, uppenbara brister och transportskador samt att så snart som möjligt meddela oss och transportören eventuella reklamationer. Om du inte följer detta har det naturligtvis ingen inverkan på dina lagstadgade garantianspråk.

§ 10 Slutbestämmelser/Tvistlösning

(1) Tysk lag gäller. När det gäller konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån det inte innebär att det skydd som garanteras genom tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort upphävs (principen om förmånligare lag).

(2) Bestämmelserna i FN:s köplag är uttryckligen inte tillämpliga.

(3) Om kunden är en näringsidkare, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en offentligrättslig särskild fond, ska domstolsorten för alla tvister som uppstår ur avtalsförhållanden mellan kunden och leverantören vara leverantörens säte.

(4) Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsinstans.