Allmänna affärsvillkor

§ 1 Giltighet, definitioner

(1) Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland (nedan kallat ”vi” eller ”Bergmann & Koch”) driver en onlinebutik för varor på webbplatsen https://www.bergmann-koch.com. Följande allmänna affärsvillkor gäller för alla tjänster mellan oss och våra kunder (nedan kallade ”kunden” eller ”du”) i den version som gällde vid beställningstillfället, om inte annat uttryckligen avtalats.

(2) "Konsument" i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet. ”Företagare” är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt personligt bolag som vid ingåendet av en rättslig transaktion agerar i utövandet av sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet, varvid ett juridiskt personligt bolag är ett personligt bolag som har förmåga att förvärva rättigheter och ingå förpliktelser.

§ 2 Avtalets tillkomst, lagring av avtalstexten

(1) Följande bestämmelser om avtalsingåelse gäller för beställningar via vår onlinebutik på https://www.bergmann-koch.com.

(2) Våra produktbeskrivningar på internet är icke-bindande och utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå avtal.

(3) Vid mottagande av en beställning i vår onlinebutik gäller följande regler: Kunden lämnar ett bindande avtalserbjudande genom att genomföra beställningsproceduren i vår onlinebutik. Beställningen sker i följande steg:

1. Välj önskad vara,
2. Lägg till produkterna genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. "Lägg i varukorgen", "Lägg i shoppingkorg" eller liknande).
3. Kontrollera uppgifterna i varukorgen,
4. Öppna beställningsöversikten genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. ”Gå till kassan”, ”Gå till betalning”, ”Till beställningsöversikten” eller liknande).
5. Inmatning/kontroll av adress- och kontaktuppgifter, val av betalningssätt, bekräftelse av allmänna villkor och information om ångerrätt.
6. Om den överenskomna kvaliteten på varan avviker från dess normala kvalitet och användningsförutsättningar, bekräftelse av en negativ kvalitetsöverenskommelse,
7. Slutför beställningen genom att klicka på knappen "Köp nu". Detta utgör din bindande beställning.
8. Avtalet träder i kraft när du inom tre arbetsdagar får en orderbekräftelse från oss till den angivna e-postadressen.

(4) Vid ingående av avtal ingås avtalet med Bergmann & Koch GmbH, verkställande direktör Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland.

(5) Innan beställningen kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. Hanteringen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående, i synnerhet beställningsuppgifterna, de allmänna affärsvillkoren och informationen om ångerrätt, sker via e-post efter att du har lagt din beställning, delvis automatiserat. Vi sparar inte avtalstexten efter avtalets ingående.

(6) Inmatningsfel kan korrigeras med hjälp av vanliga tangentbords-, mus- och webbläsarfunktioner (t.ex. webbläsarens ”bakåtknapp”). De kan också korrigeras genom att avbryta beställningsprocessen i förtid, stänga webbläsarfönstret och upprepa processen.

(7) Orderhanteringen och överföringen av all information som krävs i samband med avtalets ingående sker delvis automatiserat via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett hos oss är korrekt, att mottagningen av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställd och att den inte hindras av spamfilter.

§ 3 Avtalets föremål och produktens väsentliga egenskaper

(1) I vår onlinebutik är föremålet för avtalet:

1. Försäljning av varor. De konkreta varorna som erbjuds finns på våra artikelsidor.

(2) Varans väsentliga egenskaper anges i artikelbeskrivningen. Om varans överenskomna egenskaper avviker från dess normala egenskaper och användningsförutsättningar anges detta uttryckligen i artikelbeskrivningen (negativ egenskapsöverenskommelse). Om kunden har gett sitt uttryckliga medgivande till den negativa egenskapsavvikelsen definierar denna avtalets föremål.

§ 4 Priser, fraktkostnader och leverans

(1) De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna är totalpriser och inkluderar alla prisdelar, inklusive alla tillkommande skatter.

(2) Köpeskillingen ska betalas före leveransen av produkten (förskottsbetalning), såvida vi inte uttryckligen erbjuder köp på faktura. De betalningsmetoder som står till ditt förfogande anges under en motsvarande knapp i onlinebutiken eller i respektive erbjudande. Om inte annat anges för de enskilda betalningsmetoderna, ska betalningsfordringarna betalas omedelbart.

(3) Utöver de angivna priserna kan fraktkostnader tillkomma för leverans av produkter, om inte den aktuella artikeln är markerad som fraktfri. Fraktkostnaderna anges tydligt i erbjudandena, eventuellt i varukorgssystemet och i beställningsöversikten.

(4) Alla produkter som erbjuds är, om inte annat tydligt anges i produktbeskrivningen, omedelbart klara för leverans (leveranstid: 1–3 arbetsdagar efter mottagandet av betalningen).

(5) Leverans sker över hela världen.

(6) Om leveransen av varan misslyckas av skäl som du är ansvarig för, ska du ersätta oss för de rimliga kostnader som detta medför. Detta gäller inte kostnaderna för leveransen om du utövar din ångerrätt på ett giltigt sätt. För returkostnaderna gäller den bestämmelse som vi har fastställt i vår information om ångerrätt om du utövar din ångerrätt på ett giltigt sätt.

§ 5 Retentionsrätt, äganderättsförbehåll

(1) Du kan endast utöva en retentionsrätt om det rör sig om fordringar från samma avtalsförhållande.

(2) Varorna förblir vårt egendom tills köpeskillingen har betalats i sin helhet.

§ 6 Ångerrätt

Som konsument har du ångerrätt. Denna regleras av vår information om ångerrätt.

§ 7 Avtalsspråk

Avtalsspråket är uteslutande tyska.

§ 8 Ansvar

(1) Med förbehåll för följande undantag är vårt ansvar för avtalsbrott och olovliga handlingar begränsat till uppsåt eller grov vårdslöshet.

(2) Vi har obegränsat ansvar vid lätt vårdslöshet i händelse av skada på liv, kropp, hälsa eller vid brott mot en väsentlig avtalsförpliktelse. Om vi genom lätt vårdslöshet har hamnat i försening med prestationen, om prestationen har blivit omöjlig eller om vi har brutit mot en väsentlig avtalsförpliktelse, är ansvaret för materiella skador och förmögenhetsskador som kan hänföras till detta begränsat till den förväntade skada som är typisk för avtalet. En väsentlig avtalsförpliktelse är en förpliktelse vars fullgörande överhuvudtaget möjliggör ett korrekt genomförande av avtalet, vars överträdelse äventyrar uppnåendet av avtalets syfte och vars efterlevnad du regelbundet kan lita på. Detta inkluderar i synnerhet vår skyldighet att agera och fullgöra den avtalsenliga prestationen, som beskrivs i § 3.

§ 9 Garanti

(1) Garantin regleras av lagstadgade bestämmelser.

(2) Som konsument ombeds du att omedelbart efter avtalets fullgörande kontrollera att varan/de digitala varorna eller den utförda tjänsten är fullständiga och inte uppvisar några uppenbara brister eller transportskador, samt att så snabbt som möjligt meddela oss och transportören om eventuella reklamationer. Om du inte följer denna uppmaning påverkar detta naturligtvis inte dina lagstadgade garantianspråk.

§ 10 Slutbestämmelser/tvistlösning

(1) Tysk lag gäller. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån det inte innebär att det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort upphävs (gynnsamhetsprincipen).

(2) Bestämmelserna i FN:s köplag är uttryckligen inte tillämpliga.

(3) Om kunden är en köpman, en juridisk person enligt offentlig rätt eller en offentligrättslig specialfond, är domstolsorten för alla tvister som uppstår i samband med avtalsförhållanden mellan kunden och leverantören leverantörens säte.

(4) Vi är varken skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentförlikningsnämnd.