Algemene voorwaarden

§ 1 Geldigheid, definities van termen

(1) Bergmann & Koch GmbH, bedrijfsleider Jan Luis, Dorfstrasse 2, 23816 Neversdorf, Duitsland (hierna "wij" of "Bergmann & Koch" genoemd) exploiteert onder de website https://www.bergmann-koch.com een onlinewinkel voor goederen. De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten tussen ons en onze klanten (hierna: "klant" of "u") in de versie die geldt op het moment van de bestelling, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

(2) "Consument" in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen. (3) "Ondernemer" is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van een commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, waarbij een maatschap met rechtsbevoegdheid een maatschap is die bevoegd is rechten te verwerven en verplichtingen aan te gaan.

§ 2 Sluiting van de contracten, opslag van de contracttekst

(1) De volgende bepalingen over het sluiten van overeenkomsten zijn van toepassing op bestellingen via onze online shop op https://www.bergmann-koch.com.

(2) Onze productpresentaties op het internet zijn niet-bindend en geen bindend aanbod om een contract af te sluiten.

(3) Na ontvangst van een bestelling in onze online shop gelden de volgende regels: De klant doet een bindend contractueel aanbod door de bestelprocedure in onze online shop succesvol af te ronden. De bestelling wordt in de volgende stappen geplaatst:

1. Selectie van de gewenste goederen,
2. Voeg de producten toe door op de bijbehorende knop te klikken (bijv. "Toevoegen aan winkelmandje", "Toevoegen aan boodschappentas" of iets dergelijks),
3. Controleer de gegevens in het winkelmandje,
4. Roep het besteloverzicht op door op de bijbehorende knop te klikken (bijvoorbeeld "Doorgaan naar afrekenen", "Doorgaan naar betaling", "Naar besteloverzicht" of iets dergelijks),
5. Invoer/verificatie van adres- en contactgegevens, selectie van betalingsmethode, bevestiging van algemene voorwaarden en annuleringsbeleid,
6. Als de overeengekomen kwaliteit van de goederen afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit en gebruiksvoorwaarden, bevestiging van een negatieve kwaliteitsovereenkomst,
7. Voltooi de bestelling door op de knop "Nu kopen" te klikken. Dit is uw bindende bestelling.
8. Het contract komt tot stand wanneer u binnen drie werkdagen een orderbevestiging van ons ontvangt op het opgegeven e-mailadres.

(4) Als het contract wordt gesloten, wordt het contract gesloten met Bergmann & Koch GmbH, Managing Director Jan Luis, Dorfstrasse 2, 23816 Neversdorf, Duitsland.

(5) Voordat u een bestelling plaatst, kunnen de contractgegevens worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen met behulp van de afdrukfunctie van de browser. De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract, in het bijzonder de bestelgegevens, de AV en de annuleringsvoorwaarden, vindt plaats per e-mail nadat u de bestelling hebt geplaatst, in sommige gevallen automatisch. Wij slaan de tekst van het contract niet op nadat het is afgesloten.

(6) Invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd met de gebruikelijke toetsenbord-, muis- en browserfuncties (bijvoorbeeld de "terugknop" van de browser). Ze kunnen ook worden gecorrigeerd door het bestelproces voortijdig te annuleren, het browservenster te sluiten en het proces te herhalen.

(7) De verwerking van de bestelling en de overdracht van alle informatie die nodig is in verband met het sluiten van het contract is gedeeltelijk geautomatiseerd via e-mail. U moet er daarom voor zorgen dat het e-mailadres dat u ons hebt verstrekt correct is, dat de ontvangst van e-mails technisch is verzekerd en, in het bijzonder, dat dit niet wordt verhinderd door SPAM-filters.

§ 3 Voorwerp van de opdracht en wezenlijke kenmerken van de producten

(1) Het onderwerp van het contract is onze online shop:

1. De verkoop van goederen. De specifieke goederen die worden aangeboden, zijn te vinden op onze productpagina's.

(2) De essentiële kenmerken van de goederen zijn te vinden in de artikelomschrijving. Als de overeengekomen kwaliteit van de goederen afwijkt van de gebruikelijke kwaliteit en gebruiksvoorwaarden, moet dit uitdrukkelijk worden aangegeven in de artikelbeschrijving (negatieve kwaliteitsovereenkomst). Voor zover de klant uitdrukkelijk heeft ingestemd met de negatieve kwaliteitsafwijking, bepaalt dit het voorwerp van de overeenkomst.

§ 4 Prijzen, verzendkosten en levering

(1) De prijzen in de respectieve aanbiedingen en de verzendkosten zijn totaalprijzen en omvatten alle prijscomponenten, inclusief alle toepasselijke belastingen.

(2) De betreffende koopprijs moet vóór levering van het product worden betaald (vooruitbetaling), tenzij wij uitdrukkelijk aankoop op rekening aanbieden. De voor u beschikbare betalingsmethoden worden in de online shop of in de betreffende aanbieding onder een dienovereenkomstig gekenmerkte knop weergegeven. Voor zover bij de afzonderlijke betalingswijzen niet anders is aangegeven, dienen de betalingsvorderingen onmiddellijk te worden voldaan.

(3) Naast de vermelde prijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht voor de levering van producten, tenzij het desbetreffende artikel is gelabeld als vrij van verzendkosten. De verzendkosten worden nogmaals duidelijk gecommuniceerd over de aanbiedingen, indien van toepassing in het winkelwagen systeem en op het besteloverzicht.

(4) Tenzij duidelijk anders vermeld in de productomschrijving, zijn alle aangeboden producten direct klaar voor verzending (levertijd: 2 dagen na ontvangst van betaling).

(5) Levering vindt wereldwijd plaats.

§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud

(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen die voortvloeien uit dezelfde contractuele relatie.

(2) De goederen blijven ons eigendom tot de aankoopprijs volledig is betaald.

§ 6 Recht op annulering

Als consument heb je het recht om te annuleren. Dit is gebaseerd op onze annuleringsvoorwaarden.

§ 7 Contracttaal

De contracttaal is uitsluitend Duits.

§ 8 Aansprakelijkheid

(1) Behoudens de volgende uitzonderingen is onze aansprakelijkheid voor contractuele plichtsverzuimen en voor ongeoorloofde handelingen beperkt tot opzet of grove nalatigheid.

(2) Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij lichte nalatigheid in geval van letsel aan leven, lichaam of gezondheid of bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting. Als we door lichte nalatigheid in gebreke blijven, als nakoming onmogelijk is geworden of als we een wezenlijke contractuele verplichting niet zijn nagekomen, is de aansprakelijkheid voor materiële schade en daaruit voortvloeiende financiële verliezen beperkt tot de voor het contract typische, voorzienbare schade. Een wezenlijke contractuele verplichting is een verplichting waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering van het contract, waarvan de schending het bereiken van het doel van het contract in gevaar brengt en op de naleving waarvan u regelmatig mag vertrouwen. Dit omvat in het bijzonder onze verplichting om actie te ondernemen en de contractueel verschuldigde dienst te vervullen, die wordt beschreven in § 3.

§ 9 Garantie

(1) Op de garantie zijn de wettelijke bepalingen van toepassing.

(2) Als consument wordt u verzocht om het artikel/digitale goed of de geleverde dienst onmiddellijk na uitvoering van de overeenkomst te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en ons en de vervoerder zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele klachten. Als u dit niet doet, heeft dit uiteraard geen invloed op uw wettelijke garantieclaims.

§ 10 Slotbepalingen/geschillenbeslechting

(1) Het Duitse recht is van toepassing. In het geval van consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument hierdoor niet wordt ontnomen (beginsel van begunstiging).

(2) De bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

(3) Als de klant een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is de plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit contractuele relaties tussen de klant en de dienstverlener de maatschappelijke zetel van de dienstverlener.

(4) De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat je kunt vinden op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken.