Almindelige forretningsbetingelser

§ 1 Gyldighed, definitioner af begreber

(1) Bergmann & Koch GmbH, direktør Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamborg, Tyskland (i det følgende benævnt "vi" eller "Bergmann & Koch") driver en onlinebutik for varer på hjemmesiden https://www.bergmann-koch.com. Følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle ydelser mellem os og vores kunder (i det følgende benævnt "kunden" eller "du") i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

(2) "Forbruger" i henhold til disse forretningsbetingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed. "Iværksætter" er en fysisk eller juridisk person eller et partnerskab med retsevne, der ved indgåelse af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige aktivitet, hvor et partnerskab med retsevne er et partnerskab, der har evnen til at erhverve rettigheder og indgå forpligtelser.

§ 2 Indgåelse af kontrakter, opbevaring af kontraktteksten

(1) Følgende bestemmelser om indgåelse af kontrakter gælder for bestillinger via vores onlinebutik på https://www.bergmann-koch.com.

(2) Vores produktbeskrivelser på internettet er uforpligtende og udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en kontrakt.

(3) Ved modtagelse af en ordre i vores onlinebutik gælder følgende regler: Kunden afgiver et bindende tilbud om indgåelse af aftale ved at gennemføre bestillingsproceduren i vores onlinebutik. Bestillingen foregår i følgende trin:

1. Valg af den ønskede vare,
2. Tilføjelse af produkter ved at klikke på den relevante knap (f.eks. "I indkøbskurv", "I indkøbspose" eller lignende),
3. Kontrol af oplysningerne i indkøbskurven,
4. Åbn ordroversigten ved at klikke på den relevante knap (f.eks. "Gå til kassen", "Gå til betaling", "Til ordroversigt" eller lignende).
5. Indtastning/kontrol af adresse- og kontaktoplysninger, valg af betalingsmetode, bekræftelse af vilkår og betingelser og fortrydelsesret,
6. Hvis den aftalte kvalitet af varen afviger fra dens sædvanlige kvalitet og anvendelsesforudsætninger, bekræftelse af en negativ kvalitetsaftale,
7. Afslut bestillingen ved at klikke på knappen "Køb nu". Dette udgør din bindende bestilling.
8. Kontrakten indgås, når du inden for tre arbejdsdage modtager en ordrebekræftelse fra os på den angivne e-mailadresse.

(4) I tilfælde af indgåelse af en aftale indgås aftalen med Bergmann & Koch GmbH, direktør Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamborg, Tyskland.

(5) Inden bestillingen kan kontraktoplysningerne udskrives eller gemmes elektronisk ved hjælp af browserens udskriftsfunktion. Behandlingen af bestillingen og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, især bestillingsoplysningerne, de generelle forretningsbetingelser og fortrydelsesretten, sker via e-mail efter din bestilling, delvist automatiseret. Vi gemmer ikke kontraktteksten efter kontraktens indgåelse.

(6) Indtastningsfejl kan rettes ved hjælp af de sædvanlige tastatur-, mus- og browserfunktioner (f.eks. browserens "Tilbage"-knap). De kan også rettes ved at afbryde bestillingsprocessen før tid, lukke browservinduet og gentage processen.

(7) Behandlingen af ordren og overførslen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, foregår delvist automatisk via e-mail. Du skal derfor sikre dig, at den e-mailadresse, du har opgivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret og især ikke forhindres af spamfiltre.

§ 3 Kontraktens genstand og produkternes væsentlige egenskaber

(1) I vores onlinebutik er genstand for aftalen:

1. Salg af varer. De konkrete varer, der tilbydes, kan du se på vores varesider.

(2) Varens væsentlige egenskaber fremgår af varebeskrivelsen. Hvis varens aftalte kvalitet afviger fra dens sædvanlige kvalitet og anvendelsesforudsætninger, vil dette være udtrykkeligt angivet i varebeskrivelsen (aftale om negativ kvalitet). Hvis kunden har givet sit udtrykkelige samtykke til den negative kvalitetsafvigelse, definerer denne aftale genstanden for kontrakten.

§ 4 Priser, forsendelsesomkostninger og levering

(1) De priser, der er angivet i de respektive tilbud, samt forsendelsesomkostningerne er samlet priser og inkluderer alle priselementer, herunder alle påløbne skatter.

(2) Den respektive købspris skal betales før levering af produktet (forudbetaling), medmindre vi udtrykkeligt tilbyder køb på faktura. De betalingsmetoder, der er tilgængelige for dig, vises under en tilsvarende knap i onlinebutikken eller i det respektive tilbud. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravet straks til betaling.

(3) Ud over de angivne priser kan der pålægges forsendelsesomkostninger for levering af produkter, medmindre den pågældende vare er angivet som forsendelsesfri. Forsendelsesomkostningerne vil blive tydeligt angivet i tilbuddene, eventuelt i indkøbskurven og i ordrebekræftelsen.

(4) Alle tilbudte produkter er, medmindre andet er tydeligt angivet i produktbeskrivelsen, klar til omgående afsendelse (leveringstid: 1-3 hverdage efter modtagelse af betaling).

(5) Levering sker over hele verden.

(6) Hvis leveringen af varen mislykkes af årsager, som du er ansvarlig for, afholder du de rimelige omkostninger, som vi pådrager os i den forbindelse. Dette gælder ikke for omkostningerne ved forsendelsen, hvis du udøver din fortrydelsesret. Ved gyldig udøvelse af fortrydelsesretten gælder vores bestemmelser i fortrydelsesvejledningen for returneringsomkostningerne.

§ 5 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold

(1) Du kan kun udøve tilbageholdelsesret, hvis der er tale om krav fra samme kontraktforhold.

(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.

§ 6 Fortrydelsesret

Som forbruger har du en fortrydelsesret. Denne er i overensstemmelse med vores fortrydelsesret.

§ 7 Kontraktssprog

Kontraktssproget er udelukkende tysk.

§ 8 Ansvar

(1) Med forbehold for nedenstående undtagelser er vores ansvar for kontraktmæssige pligtbrud samt for ulovlige handlinger begrænset til forsæt eller grov uagtsomhed.

(2) Vi hæfter ubegrænset for let uagtsomhed i tilfælde af skade på liv, legeme, helbred eller ved overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse. Hvis vi er kommet i forsinkelse med ydelsen på grund af let uagtsomhed, hvis ydelsen er blevet umulig, eller hvis vi har overtrådt en væsentlig kontraktforpligtelse, er ansvaret for deraf følgende materielle skader og økonomiske tab begrænset til den typiske, forudsigelige skade i henhold til kontrakten. En væsentlig kontraktlig forpligtelse er en forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten, hvis overtrædelse bringer opnåelsen af kontraktens formål i fare, og hvis overholdelse du regelmæssigt kan stole på. Dette omfatter især vores forpligtelse til at handle og opfylde den kontraktmæssigt skyldige ydelse, som er beskrevet i § 3.

§ 9 Garanti

(1) Garantien er underlagt de lovmæssige bestemmelser.

(2) Som forbruger bedes du straks efter kontraktens opfyldelse kontrollere varen/de digitale varer eller den leverede tjenesteydelse for fuldstændighed, åbenbare mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os og transportøren eventuelle reklamationer. Hvis du ikke overholder dette, har det naturligvis ingen indflydelse på dine lovmæssige garantikrav.

§ 10 Afsluttende bestemmelser/tvistbilæggelse

(1) Tysk lovgivning finder anvendelse. For forbrugere gælder dette lovvalg kun, i det omfang det ikke fratager dem den beskyttelse, der er sikret ved ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl (gunstighedsprincippet).

(2) Bestemmelserne i FN's købslov finder udtrykkeligt ikke anvendelse.

(3) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særlig fond, er værneting for alle tvister i forbindelse med kontraktforhold mellem kunden og udbyderen udbyderens hjemsted.

(4) Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerklagenævn.