Almindelige forretningsbetingelser
§ 1 Gældsområde, definitioner
(1) Bergmann & Koch GmbH, administrerende direktør Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamborg, Tyskland (i det følgende benævnt »vi« eller »Bergmann & Koch«) driver en onlinebutik for varer via hjemmesiden https://www.bergmann-koch.com. De følgende generelle forretningsbetingelser gælder for alle ydelser mellem os og vores kunder (i det følgende benævnt »kunden« eller »du«) i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.
(2) »Forbruger« i henhold til disse forretningsbetingelser er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der overvejende hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed. »Erhvervsdrivende« er en fysisk eller juridisk person eller et retligt handlekraftigt personelskab, der ved indgåelsen af en retshandel handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed, idet et retligt handlekraftigt personelskab er et personelskab, der er udstyret med evnen til at erhverve rettigheder og påtage sig forpligtelser.
§ 2 Indgåelse af aftaler, lagring af aftaleteksten
(1) Følgende bestemmelser om indgåelse af aftaler gælder for bestillinger via vores onlinebutik på https://www.bergmann-koch.com.
(2) Vores produktpræsentationer på internettet er uforpligtende og udgør ikke et bindende tilbud om indgåelse af en aftale.
(3) Når der modtages en bestilling i vores onlinebutik, gælder følgende regler: Kunden afgiver et bindende tilbud om indgåelse af en aftale ved at gennemføre bestillingsproceduren i vores onlinebutik. Bestillingen foregår i følgende trin:
- Valg af den ønskede vare,
- Tilføj produkterne ved at klikke på den relevante knap (f.eks. »Til indkøbskurven«, »Til indkøbsposen« eller lignende),
- Gennemgang af oplysningerne i indkøbskurven,
- Åbning af ordreoversigten ved at klikke på den relevante knap (f.eks. »Gå til kassen«, »Gå til betaling«, »Til ordreoversigten« eller lignende),
- Indtastning/kontrol af adresse- og kontaktoplysninger, valg af betalingsmåde, bekræftelse af de generelle forretningsbetingelser og oplysning om fortrydelsesret,
- Såfremt den aftalte beskaffenhed af varen afviger fra dens sædvanlige beskaffenhed og anvendelsesbetingelser, bekræftelse af en negativ aftale om beskaffenhed,
- Bestillingen afsluttes ved at klikke på knappen »Køb nu«. Dette udgør din bindende bestilling.
- Kontrakten indgås, når De inden for tre arbejdsdage modtager en ordrebekræftelse fra os på den angivne e-mail-adresse.
(4) Hvis aftalen indgås, indgås den med Bergmann & Koch GmbH, administrerende direktør Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamborg, Tyskland.
(5) Inden bestillingen kan kontraktoplysningerne udskrives via browserens udskrivningsfunktion eller gemmes elektronisk. Behandlingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af kontrakten, herunder især bestillingsoplysningerne, de generelle forretningsbetingelser og fortrydelsesvejledningen, sker via e-mail, efter at du har afgivet bestillingen, delvist automatiseret. Vi gemmer ikke kontraktteksten efter kontraktens indgåelse.
(6) Indtastningsfejl kan rettes ved hjælp af de sædvanlige tastatur-, mus- og browserfunktioner (f.eks. browserens »Tilbage-knap«). De kan også rettes ved at afbryde bestillingsprocessen før tid, lukke browservinduet og gentage processen.
(7) Behandlingen af bestillingen og fremsendelsen af alle oplysninger, der er nødvendige i forbindelse med indgåelsen af aftalen, foregår delvist automatiseret via e-mail. De skal derfor sikre, at den e-mail-adresse, De har opgivet til os, er korrekt, at modtagelsen af e-mails er teknisk sikret, og at den især ikke blokeres af spamfiltre.
§ 3 Kontraktens genstand og produkternes væsentlige egenskaber
(1) I vores onlinebutik er genstanden for aftalen:
- Salg af varer. De konkrete varer, der udbydes, kan du se på vores produktsider.
(2) Varens væsentlige egenskaber fremgår af varebeskrivelsen. Hvis den aftalte beskaffenhed af varen afviger fra dens sædvanlige beskaffenhed og anvendelsesbetingelser, skal dette udtrykkeligt angives i varebeskrivelsen (aftale om negativ beskaffenhed). I det omfang kunden udtrykkeligt har givet sit samtykke til den negative afvigelse i varens beskaffenhed, definerer denne kontraktens genstand.
§ 4 Priser, forsendelsesomkostninger og levering
(1) De priser, der er angivet i de enkelte tilbud, samt forsendelsesomkostningerne er samlet priser og omfatter alle prisbestanddele, herunder alle påløbne afgifter.
(2) Den pågældende købspris skal betales inden levering af produktet (forudbetaling), medmindre vi udtrykkeligt tilbyder køb på regning. De betalingsmetoder, der står til rådighed for dig, er angivet under en knap med den relevante betegnelse i onlinebutikken eller i det pågældende tilbud. Medmindre andet er angivet for de enkelte betalingsmetoder, forfalder betalingskravene straks til betaling.
(3) Ud over de angivne priser kan der påløbe forsendelsesomkostninger ved levering af produkter, medmindre den pågældende vare er angivet som forsendelsesfri. Forsendelsesomkostningerne vil blive tydeligt angivet i tilbuddene, eventuelt i indkøbskurven og i ordreoversigten.
(4) Medmindre andet udtrykkeligt er angivet i produktbeskrivelsen, er alle tilbudte produkter klar til forsendelse med det samme (leveringstid: 1–3 arbejdsdage efter modtagelse af betalingen).
(5) Vi leverer til hele verden.
(6) Hvis leveringen af varen mislykkes af årsager, som du er ansvarlig for, skal du afholde de rimelige omkostninger, vi pådrager os som følge heraf. Dette gælder ikke for omkostningerne ved den oprindelige forsendelse, hvis du gyldigt udøver din fortrydelsesret. For returomkostningerne gælder de bestemmelser, vi har fastsat herom i vores fortrydelsesvejledning, hvis du gyldigt udøver din fortrydelsesret.
§ 5 Tilbageholdelsesret, ejendomsforbehold
(1) De kan kun udøve en tilbageholdelsesret, i det omfang der er tale om fordringer, der stammer fra det samme kontraktforhold.
(2) Varerne forbliver vores ejendom, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
§ 6 Fortrydelsesret
Som forbruger har du en fortrydelsesret. Denne er beskrevet i vores fortrydelsesvejledning.
§ 7 Kontraktsprog
Kontraktsproget er udelukkende tysk.
§ 8 Ansvar
(1) Med forbehold af nedenstående undtagelser er vores ansvar for misligholdelse af kontraktmæssige forpligtelser samt for erstatningsansvar som følge af uretmæssig handling begrænset til forsæt eller grov uagtsomhed.
(2) Vi hæfter ubegrænset i tilfælde af let uagtsomhed, hvis der er tale om død, personskade, sundhedsskade eller overtrædelse af en væsentlig kontraktlig forpligtelse. Hvis vi som følge af let uagtsomhed er kommet i forsinkelse med opfyldelsen af vores forpligtelser, hvis opfyldelsen er blevet umulig, eller hvis vi har overtrådt en væsentlig kontraktlig forpligtelse, er vores ansvar for deraf følgende materielle skader og økonomiske tab begrænset til den skade, der typisk kan forudses i forbindelse med denne type kontrakt. En væsentlig kontraktlig forpligtelse er en forpligtelse, hvis opfyldelse overhovedet først muliggør den korrekte gennemførelse af kontrakten, hvis overtrædelse bringer opfyldelsen af kontraktens formål i fare, og som De regelmæssigt kan stole på, at vi overholder. Hertil hører især vores forpligtelse til at handle og til at opfylde den kontraktmæssigt skyldige ydelse, som er beskrevet i § 3.
§ 9 Garanti
(1) Garantien følger de lovmæssige bestemmelser.
(2) Som forbruger bedes De straks efter kontraktens opfyldelse kontrollere varen/de digitale varer eller den leverede tjenesteydelse for fuldstændighed, åbenlyse mangler og transportskader og hurtigst muligt meddele os samt transportøren eventuelle klager. Hvis De ikke overholder dette, har det naturligvis ingen indflydelse på Deres lovbestemte garantikrav.
§ 10 Afsluttende bestemmelser/Tvistbilæggelse
(1) Tysk ret finder anvendelse. For forbrugere gælder dette retsvalg kun i det omfang, det ikke fratager forbrugeren den beskyttelse, der ydes i henhold til ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i det land, hvor forbrugeren har sit sædvanlige opholdssted (gunstighedsprincippet).
(2) Bestemmelserne i FN’s købskonvention finder udtrykkeligt ikke anvendelse.
(3) Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en særlig fond under offentlig ret, er værnetinget for alle tvister, der udspringer af kontraktforhold mellem kunden og udbyderen, udbyderens hjemsted.
(4) Vi er hverken forpligtet til eller villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerforligsorgan.