Allmänna villkor och bestämmelser

1 § Giltighet, definitioner av begrepp

(1) Bergmann & Koch GmbH, Managing Director Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland (nedan: "vi" eller "Bergmann & Koch") driver en onlinebutik för varor på webbplatsen https://www.bergmann-koch.com. Följande allmänna villkor gäller för alla tjänster mellan oss och våra kunder (nedan: "kunden" eller "du") i den version som gäller vid tidpunkten för beställningen, såvida inte annat uttryckligen avtalats.

(2) "Konsument" i den mening som avses i dessa villkor är varje fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som huvudsakligen ligger utanför deras handel, verksamhet eller yrke. "Entreprenör" är en fysisk eller juridisk person eller ett partnerskap med juridisk kapacitet som, när de ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet, varvid ett partnerskap med juridisk kapacitet är ett partnerskap med kapacitet att förvärva rättigheter och ingå skyldigheter.

2 § Ingående av avtal, lagring av avtalstexten

(1) Följande bestämmelser om ingående av avtal gäller för beställningar som görs via vår webbshop på https://www.bergmann-koch.com.

(2) Våra produktpresentationer på Internet är icke-bindande och utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal.

(3) Vid mottagande av en beställning i vår webbutik gäller följande bestämmelser: Kunden lämnar ett bindande avtalserbjudande genom att framgångsrikt slutföra det beställningsförfarande som tillhandahålls i vår onlinebutik. Beställningen görs i följande steg:

1. Urval av önskade varor,
2. Lägg till produkterna genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. "Lägg till i varukorgen", "Lägg till i shoppingväskan" eller liknande),
3. Kontrollera uppgifterna i kundkorgen,
4. Gå till orderöversikten genom att klicka på motsvarande knapp (t.ex. "Fortsätt till kassan", "Fortsätt till betalning", "Till orderöversikten" eller liknande),
5. Inmatning/verifiering av adress- och kontaktuppgifter, val av betalningsmetod, bekräftelse av allmänna villkor och avbokningsregler,
6. Om den avtalade kvaliteten på varorna avviker från deras vanliga kvalitet och användningsförhållanden, bekräftelse av ett negativt kvalitetsavtal,
7. Slutför beställningen genom att klicka på knappen "Köp nu". Detta utgör din bindande beställning.
8. Avtalet ingås när du inom tre arbetsdagar får en orderbekräftelse från oss till den e-postadress som du har angett.

(4) Om avtalet ingås, ingås avtalet med Bergmann & Koch GmbH, Managing Director Jan Luis, Neuer Höltigbaum 2, 22143 Hamburg, Tyskland.

(5) Innan du gör en beställning kan avtalsuppgifterna skrivas ut eller sparas elektroniskt med hjälp av webbläsarens utskriftsfunktion. Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med ingåendet av avtalet, särskilt beställningsuppgifterna, de allmänna villkoren och avbokningsreglerna, sker via e-post efter att du har gjort beställningen, i vissa fall automatiskt. Vi sparar inte avtalstexten efter det att avtalet har ingåtts.

(6) Inmatningsfel kan korrigeras med hjälp av vanliga tangentbords-, mus- och webbläsarfunktioner (t.ex. webbläsarens "bakåtknapp"). De kan också korrigeras genom att orderprocessen avbryts i förtid, webbläsarfönstret stängs och processen upprepas.

(7) Behandlingen av beställningen och överföringen av all information som krävs i samband med ingåendet av avtalet är delvis automatiserad via e-post. Du måste därför se till att den e-postadress du har angett till oss är korrekt, att mottagandet av e-postmeddelanden är tekniskt säkerställt och i synnerhet att det inte förhindras av SPAM-filter.

3 § Avtalsföremål och produkternas väsentliga egenskaper

(1) Föremålet för avtalet är vår onlinebutik:

1. Försäljning av varor. De specifika varor som erbjuds finns på våra produktsidor.

(2) Varans väsentliga egenskaper framgår av varubeskrivningen. Om den avtalade kvaliteten på varorna avviker från deras vanliga kvalitet och användningsförhållanden, ska detta uttryckligen anges i artikelbeskrivningen (negativt kvalitetsavtal). I den mån kunden har gett sitt uttryckliga samtycke till den negativa kvalitetsavvikelsen, definierar detta avtalsföremålet.

4 § Priser, fraktkostnader och leverans

(1) De priser som anges i respektive erbjudande samt fraktkostnaderna är totalpriser och inkluderar alla priskomponenter inklusive alla tillämpliga skatter.

(2) Köpeskillingen ska betalas före leverans av varan (förskottsbetalning), såvida vi inte uttryckligen erbjuder köp på faktura. De betalningsmetoder som är tillgängliga för dig visas under en motsvarande märkt knapp i onlinebutiken eller i respektive erbjudande. Om inte annat anges för de enskilda betalningsmetoderna förfaller betalningskraven till betalning omedelbart.

(3) Utöver de angivna priserna kan fraktkostnader tillkomma för leverans av produkter, såvida inte respektive artikel är märkt som fraktfri. Fraktkostnaderna kommer att kommuniceras tydligt till dig igen på erbjudandena, om tillämpligt i kundkorgssystemet och på orderöversikten.

(4) Om inte annat tydligt anges i produktbeskrivningen är alla produkter som erbjuds redo att skickas omedelbart (leveranstid: 1-3 arbetsdagar efter mottagande av betalning).

(5) Leverans sker över hela världen.

(6) Om leveransen av varorna misslyckas av skäl som du är ansvarig för, ska du bära de rimliga kostnader som vi ådrar oss till följd av detta. Detta gäller inte kostnader för returförsändelse om du faktiskt utövar din ångerrätt. Om du faktiskt utövar din ångerrätt ska den bestämmelse som vi har gjort i avbokningsreglerna gälla för returkostnaderna.

5 § Kvarhållanderätt, äganderättsförbehåll

(1) Du kan endast utöva en retentionsrätt i den mån den avser fordringar som härrör från samma avtalsförhållande.

(2) Varan förblir vår egendom till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet.

6 § Ångerrätt

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp. Detta baseras på vår avbeställningspolicy.

7 § Avtalsspråk

Avtalsspråket är uteslutande tyska.

8 § Ansvar

(1) Med förbehåll för följande undantag är vårt ansvar för avtalsbrott och obehöriga handlingar begränsat till uppsåt eller grov vårdslöshet.

(2) Vid ringa vårdslöshet är vårt ansvar obegränsat vid skada på liv, lem eller hälsa eller vid åsidosättande av en väsentlig avtalsförpliktelse. Om vi är i dröjsmål med fullgörandet på grund av ringa vårdslöshet, om fullgörandet har blivit omöjligt eller om vi har brutit mot en väsentlig avtalsförpliktelse, ska ansvaret för sakskador och ekonomiska förluster som uppstår till följd av detta begränsas till den förutsebara skada som är typisk för avtalet. En väsentlig avtalsförpliktelse är en förpliktelse vars uppfyllande är avgörande för ett korrekt genomförande av avtalet, vars brott äventyrar uppnåendet av syftet med avtalet och vars efterlevnad ni regelbundet kan förlita er på. Detta omfattar i synnerhet vår skyldighet att vidta åtgärder och fullgöra den avtalsenliga tjänsten, som beskrivs i § 3.

§ 9 Garanti

(1) Garantin ska regleras av de lagstadgade bestämmelserna.

(2) Som konsument är du skyldig att omedelbart efter avtalets fullgörande kontrollera varan/digitalvaran eller tjänsten med avseende på fullständighet, uppenbara fel och transportskador samt att snarast möjligt meddela oss och transportören om eventuella anmärkningar. Om du underlåter att göra detta har det naturligtvis ingen inverkan på dina lagstadgade garantianspråk.

10 § Slutbestämmelser/tvistlösning

(1) Tysk lag ska tillämpas. För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån som det skydd som ges av tvingande bestämmelser i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte upphävs (förmånlighetsprincipen).

(2) Bestämmelserna i FN:s konvention om avtal vid internationella köp av varor skall uttryckligen inte tillämpas.

(3) Om kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond, är leverantörens säte behörig domstol för alla tvister som uppstår på grund av avtalsförhållanden mellan kunden och leverantören.

(4) Vi är inte skyldiga eller villiga att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljedomstol.